Artikelen door Mauk van Heemstra

Lente!

Het is lente! Voor iedereen het moment om te kijken of je lopende jaar-A3 op plan is én voor velen het moment om te beginnen te denken aan de eerste slag voor het jaar-A3 van vólgend jaar. Wist je dat dit kwam door Keizer Napoleon? Wij beginnen met je A3 van dit jaar. Pak hem […]

bitter SMART

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! Krijg jij ook een wrange smaak als alles SMART geformuleerd moet worden? Je weet wel: Specifiek, Meetbaar, bereikbaar (Attainable), Relevant en Tijdspecifiek? Terwijl je dat eigenlijk zo weinig ziet gebeuren of zo lastig voor elkaar krijgt? Wij hebben […]

Hoshin Kanri

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! ‘Hoshin Kanri’ en ‘strategy deployment’: ingewikkelde woorden voor lastige zaken, tenzij je dat met A3’s doet. Hoshin Kanri is de Japanse uitdrukking hiervoor. Strategy deployment komt uit de Angelaksische management theorie. In essentie gaat het er om dat […]

Continu verbeteren kan echt!

Je ziet het of je ziet het niet… De schellen vielen mij van de ogen toen ik het zag: elke medewerker in de hele organisatie verbeterde elke dag een paar dingen. Hele kleine dingen.  Daarmee verhoogde de hele organisatie continu en permanent de kwaliteit van haar dienstverlening. Dát leidde ook op den duur tot veel meer kwaliteitsverbetering, […]

Na je hoofd-A3, je project-A3’s!

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! Op naar je project-A3’s! Want je hoofd-A3 beschrijft je doelen en strategieën voor je organisatie(onderdeel) voor enkele jaren of één jaar. Daarbinnen acties. Maar soms dien je voor een activiteit zoveel acties te ondernemen dat je dat beter […]

Brits Lean

Wij bezochten met zorg-klanten een Toyota-fabriek in Wales: bijna het Mekka van Lean. De fabriek, de oudste van Toyota in Europa, bestaat ruim 25 jaar en is al 25 jaar aan het verbeteren. De blik is ook hier op de lange termijn gericht, óók als dat op korte termijn geld kost. Het gaat immers om duurzaam bestaan. In […]

Wees zuinig met je A3’s!

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! Gaandeweg groeit je verzameling A3’s. Omdat je ze ooit startte, maar niet afmaakte; omdat je je A3’s van de vorige periodes nog hebt staan, omdat je binnen je organisatie aandachtsgebieden hebt met eigen A3’s en ook nog eens […]

De meest gestelde A3-vragen

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! Gaandeweg verzamelen wij vragen van gebruikers over A3’s op ‘MijnA3’. Mede om onze functionaliteit te verbeteren. Veelal gaan vragen over het onderbrengen van je tekst in de beperkte ruimte. Dat raakt precies aan de werking van het A3. […]

Ben ik neurotisch?

  Een mede-Leaner noemde mij neurotisch. Maar Leaners weten net als Rijnlanders dat je werk aan vakmensen moet overlaten. En een diagnose van een psychische aandoening is geen Lean vakmanschap. Volgens mij is een neurose bovendien een uitvergroting van op zich gezond gedrag. Dus misschien heb je er zelfs wat aan als ik werkelijk neurotisch […]