Artikelen door Mauk van Heemstra

Verslaafd aan Lean…

Bij pw. lazen wij onderstaand artikel. Een feest van herkenning! Hoe ingrijpend Lean helpt verbeteren, zoals wij dat ook mogen helpen ontwikkelen in de Eerste Lijn, of waar dan ook in de zorg. Organisatie & Strategie ‘Als wij ons werk naar eigen inzicht kunnen doen, zijn we gewoon blijer’ Continu de zorg verbeteren, door verpleegkundigen […]

Maak je hoofd leeg: elke dag!

Er zijn talloze trucs onder de noemer ‘time management’. Geen zo simpel, direct toepasbaar en effectief als ‘Getting Things Done’. In 3 stappen de essentie. Meer heb je niet nodig. In een uurtje ben je onderweg! Je neemt een bakje, met de naam ‘spul in’. Dat is je nieuwe ‘inbox’. Daar stort je alles in […]

Is koffie halen Lean?

Een schoondochter van mij (i.s.n.), stelde mij de vraag hoe ik er als Leaner tegenaan keek als zij voor 15 collega’s koffie haalde. Daar had zij mij mee, want hoe mooi is het als een schoondochter Lean wil denken?! Toen dacht ik het volgende. In de eerste plaats kan ik daar pas écht een antwoord […]

Lente!

Het is lente! Voor iedereen het moment om te kijken of je lopende jaar-A3 op plan is én voor velen het moment om te beginnen te denken aan de eerste slag voor het jaar-A3 van vólgend jaar. Wist je dat dit kwam door Keizer Napoleon? Wij beginnen met je A3 van dit jaar. Pak hem […]

bitter SMART

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! Krijg jij ook een wrange smaak als alles SMART geformuleerd moet worden? Je weet wel: Specifiek, Meetbaar, bereikbaar (Attainable), Relevant en Tijdspecifiek? Terwijl je dat eigenlijk zo weinig ziet gebeuren of zo lastig voor elkaar krijgt? Wij hebben […]

Hoshin Kanri

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! ‘Hoshin Kanri’ en ‘strategy deployment’: ingewikkelde woorden voor lastige zaken, tenzij je dat met A3’s doet. Hoshin Kanri is de Japanse uitdrukking hiervoor. Strategy deployment komt uit de Angelaksische management theorie. In essentie gaat het er om dat […]

Continu verbeteren kan echt!

Je ziet het of je ziet het niet… De schellen vielen mij van de ogen toen ik het zag: elke medewerker in de hele organisatie verbeterde elke dag een paar dingen. Hele kleine dingen.  Daarmee verhoogde de hele organisatie continu en permanent de kwaliteit van haar dienstverlening. Dát leidde ook op den duur tot veel meer kwaliteitsverbetering, […]

Na je hoofd-A3, je project-A3’s!

Deze tips&trucs zijn voorbehouden aan onze A3-gebruikers! Ben je nog geen A3-gebruiker? Surf naar www.MijnA3.nl en wórd het! Op naar je project-A3’s! Want je hoofd-A3 beschrijft je doelen en strategieën voor je organisatie(onderdeel) voor enkele jaren of één jaar. Daarbinnen acties. Maar soms dien je voor een activiteit zoveel acties te ondernemen dat je dat beter […]

Brits Lean

Wij bezochten met zorg-klanten een Toyota-fabriek in Wales: bijna het Mekka van Lean. De fabriek, de oudste van Toyota in Europa, bestaat ruim 25 jaar en is al 25 jaar aan het verbeteren. De blik is ook hier op de lange termijn gericht, óók als dat op korte termijn geld kost. Het gaat immers om duurzaam bestaan. In […]